Vicepresidente de Operaciones
Tiempo completo • Bristol, PA
Beneficios:
- Igualación de 401(k)
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
Cargo: Vicepresidente de Operaciones - Vadilal Industries USA Inc.
Ubicación: Bristol, PA
Tipo de puesto: Tiempo completo
Acerca de Vadilal Industries USA Inc:
Vadilal USA, parte del grupo de helados Vadilal de 115 años de antigüedad, se erige como la marca de helados india número 1 en los Estados Unidos. Comprometidos con la calidad y la autenticidad, llevamos la esencia de los sabores indios únicos a los consumidores estadounidenses, estableciendo una marca que resuena con la tradición, la excelencia y la innovación.
Descripción de funciones:
Estamos buscando un Vicepresidente de Operaciones experimentado para liderar, innovar y optimizar las operaciones en todas las funciones dentro de Vadilal Industries USA Inc. Reportando a la dirección, esta persona será una figura fundamental para impulsar la excelencia operativa, encabezar la gestión del equipo y dar forma a las iniciativas estratégicas para apoyar el crecimiento de Vadilal en los EE. UU. Este puesto es ideal para alguien que es altamente analítico, adaptable y está preparado para viajar dentro del país para supervisar múltiples operaciones.
Responsabilidades clave:
1) Liderazgo Operacional
a) Supervisar las operaciones de principio a fin de la empresa, asegurando una ejecución eficiente y coherente en todas las funciones.
b) Establecer y hacer cumplir políticas, procedimientos y estándares para mantener un entorno operativo sin interrupciones alineado con los objetivos corporativos.
2) Planificación estratégica del crecimiento
a) Colaborar con el CEO para identificar oportunidades de mejoras y desarrollos operativos.
b) Contribuir a las discusiones estratégicas, ofreciendo información basada en datos y recomendaciones prácticas para escalar el negocio.
3) Optimización de la cadena de suministro y la logística
a) Gestionar y optimizar la cadena de suministro para garantizar la entrega fluida, rentable y oportuna de los productos.
b) Desarrollar asociaciones con proveedores y proveedores de logística para mejorar la confiabilidad, reducir los plazos de entrega y mejorar la satisfacción del cliente.
4) Gestión de despachos
a) Supervisar el proceso de envío, asegurando que la entrega del producto cumpla con los plazos y evite envíos cortos.
5) Métricas de rendimiento y gestión de KPI
a) Definir, rastrear y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) para diversas funciones operativas, estableciendo puntos de referencia para la productividad, la calidad y la rentabilidad.
b) Utilizar métricas de desempeño para impulsar la mejora continua, asegurando la alineación con los objetivos organizacionales.
6) Desarrollo de equipos y gestión de personas
a) Liderar, inspirar y asesorar al equipo de operaciones, fomentando una cultura de responsabilidad, colaboración y crecimiento profesional.
b) Manejar el reclutamiento, la capacitación, el desempeño y las evaluaciones para construir una fuerza laboral de operaciones resistente y capaz.
7) Eficiencia operativa y mejora de procesos
a) Realizar revisiones periódicas de los flujos de trabajo operativos, identificando cuellos de botella y áreas de mejora.
b) Implementar las mejores prácticas para mejorar la eficiencia, minimizar el desperdicio y aumentar la rentabilidad.
8) Garantía de servicio centrada en el cliente
a) Asegurar que todas las actividades operativas contribuyan a una experiencia superior del cliente, centrándose en la consistencia, la cortesía y la entrega oportuna. Trabajar en colaboración con el departamento de ventas para lograrlo.
b) Responder a los comentarios de los clientes de manera proactiva, trabajando con equipos para abordar y resolver problemas de servicio.
9) Elaboración de presupuestos y control de costes
a) Desarrollar, administrar y monitorear presupuestos operativos, asegurando la rentabilidad sin comprometer la calidad o la eficiencia.
b) Identificar oportunidades para reducir costos a través de una asignación de recursos más inteligente, negociaciones con proveedores y mejoras en los procesos.
10) Cumplimiento normativo y normas de seguridad
a) Asegurarse de que todas las operaciones se adhieran a las regulaciones locales, estatales y federales, así como a los estándares de la industria, particularmente OSHA.
b) Promover una cultura de seguridad, implementando procedimientos que garanticen un entorno de trabajo seguro para todos los empleados.
11) Colaboración multifuncional
a) Colaborar con departamentos como Marketing, Ventas, Finanzas y RRHH para garantizar la alineación con los objetivos de la empresa y optimizar el soporte operativo.
12) Gestión de crisis y resolución de problemas
a) Desarrollar e implementar planes de contingencia para manejar posibles interrupciones operativas, como retrasos en la cadena de suministro o fallas en los equipos.
b) Adoptar un enfoque práctico para resolver problemas operativos complejos, mantener la continuidad del negocio y minimizar el impacto en los clientes.
13) Supervisión de viajes y obras
a) Viajar dentro del país para supervisar los sitios operativos, garantizar el cumplimiento de los estándares, capacitar a los equipos locales y abordar los desafíos específicos de la región.
b) Llevar a cabo auditorías periódicas del sitio para garantizar prácticas consistentes e identificar oportunidades de mejoras localizadas.
14) Integración de tecnología y automatización
a) Identificar e implementar soluciones tecnológicas para agilizar las operaciones, mejorar la visibilidad de los datos y mejorar la toma de decisiones. Trabaje en estrecha colaboración con el equipo de TI para esto.
b) Explorar las oportunidades de automatización para aumentar la eficiencia, particularmente en áreas como el despacho, la selección y la generación de informes.
15) Iniciativas de sostenibilidad
a) Integrar prácticas sostenibles en las operaciones, centrándose en la reducción de residuos, la conservación de los recursos y el apoyo a los objetivos medioambientales de la empresa.
Requisitos:
• Experiencia: 15+ años en operaciones / gestión de la cadena de suministro, preferiblemente en la industria alimentaria, CPG, o un sector relacionado.
• Habilidades de liderazgo: Trayectoria comprobada en liderazgo de equipos y gestión de personas, con la capacidad de motivar y desarrollar un equipo diverso.
• Habilidades analíticas: Sólidas capacidades de análisis de datos y resolución de problemas, con experiencia en gestión de KPI y métricas operativas.
• Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y escrita, con la capacidad de trabajar de manera efectiva a través de funciones y jerarquías.
• Adaptabilidad: Capacidad para prosperar en un entorno acelerado, gestionar múltiples prioridades y adaptarse a las circunstancias cambiantes.
• Competencia técnica: Familiaridad con los sistemas ERP, software de gestión de inventario y otras herramientas operativas.
• Flexibilidad de viaje: Disposición a viajar según sea necesario para supervisar las operaciones y mantener un enfoque práctico.
Este rol brinda una oportunidad única para dar forma al futuro de las operaciones de Vadilal USA. El candidato ideal es un experto en operaciones con una mentalidad estratégica, un enfoque centrado en el cliente y pasión por impulsar la excelencia en todas las facetas del negocio.
Compensación: $120,000.00 - $150,000.00 por año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Tradicionalmente tuyo
Nuestra herencia de difundir la felicidad
Durante más de 100 años, Vadilal ha llevado la deliciosa experiencia de los helados Vadilal a personas de todo el mundo. Esto ha sido posible gracias a la hábil combinación de tradición e innovación en cada oferta. Desde la apertura de la primera heladería de la India hasta la introducción a los amantes de los helados en el sabor internacional de Cassata, hoy en día Vadilal se ha convertido en la marca de helados más querida y confiable de la India. Y el nombre Vadilal se está convirtiendo rápidamente en sinónimo de la golosina india preferida del mundo.
Acerca de Vadilal Group
De una sola fuente de soda a una empresa global
En 1907, cuando el helado ni siquiera era una industria en la India, el Sr. Vadilal Gandhi abrió una pequeña fuente de soda en Ahmedabad. Impulsado por su visión de difundir la felicidad, el Sr. Gandhi comenzó a hacer helados utilizando el método tradicional 'Kothi' y entregando sus productos a las puertas de sus clientes.
En 1926, después de que los hijos de Gandhi se unieran a ellos, abrieron la primera heladería del país. En 1947, había 4 salones Vadilal y la India se enamoró del famoso helado Cassata de la marca.
Hoy en día, la fuente de soda de un solo hombre ha evolucionado como una de las principales marcas de helados de la India bajo la cuarta generación de la familia Vadilal. Con cada generación, agregando nuevas ideas para atender a los mercados cambiantes, la compañía ahora se extiende a lo largo de los mercados indios e internacionales. Lo que permanece inalterado es el compromiso de difundir la felicidad con el que el Sr. Vadilal Gandhi comenzó hace mucho tiempo.
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